Maison de retraite de paris et la demarche qualite
La démarche qualité en maison de retraite de Paris
Aujourd’hui, de nombreux établissements pour personnes âgées s’engagent dans l’élaboration et dans la mise en œuvre d’une démarche qualité. Le concept est depuis longtemps adopté dans une maison de retraite de Paris. Dès 2005, les associations qui représentent cette forme institutionnelle du troisième âge se sont initiées dans la mise en place d’une telle démarche.
Cette démarche qualité a pour but d’accompagner les établissements dans l’amélioration de leurs prestations. Elle se base sur les points suivants :
- l’amélioration continue de la prise en charge des personnes accueillies en maison de retraite de Paris,
- la sécurité des soins prodigués,
- la qualité des services rendus.
Au vu de ces objectifs, des thèmes très variés sont abordés dans cette démarche comme la qualité de vie, la satisfaction du résident, le projet d’établissement, le développement durable ou le respect des droits et libertés en maison de retraite de Paris. Le recours à ces thématiques a été planifié afin d’instaurer une organisation bien déterminée dans la démarche qualité. Ceci a également facilité les suivis et les évaluations des actions déjà entretenues, de voir les étendues et les états d’avancement du projet. Mais, primordialement, ces thèmes servent de référentiel comme point de départ à la mise en place de la démarche.
Les responsabilités de la maison de retraite de Paris, face à cette démarche
Une telle approche n’est pas facile à entretenir. Elle demande un réel engagement régulier et constant de la part du centre en question, ainsi que des équipes qui y travaillent. Ils sont régulièrement obligés de remettre en question le mode de fonctionnement du centre et, par voie de conséquence, les compétences et les expertises de chacune des équipes. Ils s’interrogent sur leurs pratiques et le sens de leur métier. Ils ne recherchent vraiment que le bien-être et la sécurité des seniors. Par conséquent, toutes leurs activités sont orientées et centrées sur la personne accompagnée.
Les exigences légales en maison de retraite de Paris
La démarche qualité à laquelle sont soumis les centres d’accueil pour personnes âgées à Paris est entièrement coordonnée par le biais d’un dispositif national. Tout est défini par la loi du 2 janvier 2002. Ce texte certifie plus encore l’envie et les initiatives des institutions pour seniors d’améliorer continuellement leurs services. La même loi rénove l’action sociale et médico-sociale de ces établissements. Depuis sa sortie, les règles d’organisation et de fonctionnement des établissements, des services sociaux et médico-sociaux ont connu une révolution. À n’en citer qu’une petite partie de la nouvelle législation, l’article L.311-3 du Code de l’action sociale et des familles précise : « l’exercice des droits et libertés individuels est garanti à toute personne prise en charge par des établissements et services social et médico-social ».
En maison de retraite du 75, cette nouvelle politique est pilotée dans les établissements par un comité local, qui font l’objet d’une continuelle évaluation. Par le biais des référents qualités, le comité local identifie et surveille l’évolution des pratiques dans chacun des établissements qui se sont engagés dans la démarche. Il détermine aussi les points à aborder en coordonnant toutes les étapes de la démarche qualité.